Lors de l’intervention, le professionnel est tenu de vous communiquer, préalablement à la réalisation de tous travaux, un devis détaillé contenant les informations suivantes :

    • la date de rédaction ;
    • le nom et l’adresse de l’entreprise ;
    • le nom du client ;
    • le lieu d’exécution de l’opération ;
    • la nature exacte des réparations à effectuer ;
    • le décompte détaillé, en quantité et en prix, de chaque prestation et produit nécessaire à l’opération prévue : dénomination, prix unitaire et désignation de l’unité à laquelle il s’applique (notamment l’heure de main d’œuvre, le mètre linéaire ou le mètre carré) et la quantité prévue ;
    • le cas échéant, les frais de déplacement ;
    • la somme globale à payer hors taxes et toutes taxes comprises, en précisant le taux de T.V.A. ;
    • la durée de validité de l’offre ;
    • l’indication du caractère payant ou gratuit du devis.
    • Les informations pré-contractuelles transmises au consommateur lorsque le contrat est conclu hors établissement

Le professionnel fournit au consommateur sur papier ou sur un autre support durable si le consommateur l’accepte, les informations suivantes :

  • la date de rédaction ;
  • le nom et l’adresse de l’entreprise ;
  • le nom du client ;
  • le lieu d’exécution de l’opération ;
  • la nature exacte des réparations à effectuer ;
  • le décompte détaillé, en quantité et en prix, de chaque prestation et produit nécessaire à l’opération prévue : dénomination, prix unitaire et désignation de l’unité à laquelle il s’applique (notamment l’heure de main d’œuvre, le mètre linéaire ou le mètre carré) et la quantité prévue ;
  • le cas échéant, les frais de déplacement ;
  • la somme globale à payer hors taxes et toutes taxes comprises, en précisant le taux de T.V.A. ;
  • la durée de validité de l’offre ;
  • l’indication du caractère payant ou gratuit du devis ;
    existence et modalités d’exercice du droit de rétractation

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